الرئيسية
من نحن
أسطولنا
المركز الإعلامي
الفروع والمحطات
القوائم المالية
التوظيف
إتصل بنا
دخول العملاء
تسجيل الدخول
User name:
كلمة المرور:
تذكرنى
نسيت كلمة المرور
ليس لديك حساب؟
سجل الأن
a
Search for:
الحافلات
الخدمات الرقمية
الشحن
المترو والقطارات
النقل التعليمي
بطاقات النقل الترددي
الرئيسية
الرئيسية
النقل بين المدن
الخدمة المميزة VIP
النقل الدولي
النقل داخل المدن
الخدمات المتخصصة
ليمو شركات
ليمو أفراد
MENU
الرئيسية
/
استرداد التذاكر
التذاكر المصدرة عن طريق (البطاقات الائتمانية ، بطاقات مدى) ابتداء من تاريخ 25 فبراير 2020 هي القابلة للاسترداد الإلكتروني حاليا، غير ذلك يمكن الاسترداد من احدى محطات سابتكو
رقم الحجز
*
:
رقم الجوال
*
:
+
إختر الدولة ()
أثيوبيا (251)
أذربيجان (994)
أرمينيا (374)
أروبا (297)
إريتريا (291)
إسبانيا (34)
أستراليا (61)
استونيا (372)
أفغانستان (93)
إكوادور (593)
الأرجنتين (54)
الأردن (962)
الإمارات العربية المتحدة (971)
ألبانيا (355)
الباهاماس (1242)
البحرين (973)
البرازيل (55)
البرتغال (351)
البوسنة و الهرسك (387)
الجبل الأسود (382)
الجزائر (213)
الجزر العذراء الأمريكي (1340)
الجزر العذراء البريطانية (1284)
الجمهورية التشيكية (420)
الجمهورية الدومينيكية (1809)
الدانمارك (45)
الرأس الأخضر (238)
إلسلفادور (503)
السنغال (221)
السودان (249)
السويد (46)
الصومال (252)
العراق (964)
الغابون (241)
الفاتيكان (39)
الفليبين (63)
الكويت (965)
المالديف (960)
ألمانيا (49)
المجر (36)
المغرب (212)
المكسيك (52)
المملكة العربية السعودية (966)
المملكة المتحدة (44)
النرويج (47)
النمسا (43)
النيجر (227)
الهند (91)
الولايات المتحدة (1)
اليابان (81)
اليمن (967)
اليونان (30)
أنتاركتيكا (672)
أنتيغوا وبربودا (1268)
أندورا (376)
أندونيسيا (62)
أنغولا (244)
أنغويلا (1264)
أورغواي (598)
أوزباكستان (998)
أوغندا (256)
أوكرانيا (380)
إيران (98)
آيسلندا (354)
إيطاليا (39)
بابوا غينيا الجديدة (675)
باراغواي (595)
باكستان (92)
بالاو (680)
بربادوس (1246)
بروني (673)
بلجيكا (32)
بلغاريا (359)
بنغلاديش (880)
بنما (507)
بنين (229)
بوتان (975)
بوتسوانا (267)
بوركينا فاسو (226)
بوروندي (257)
بولندا (48)
بوليفيا (591)
بولينيزيا الفرنسية (689)
بيرو (51)
بيليز (501)
تايلندا (66)
تايوان (886)
تركمانستان (993)
تركيا (90)
ترينيداد وتوباغو (1868)
تشاد (235)
تنزانيا (255)
توغو (228)
توفالو (688)
توكلو (690)
تونس (216)
تونغا (676)
تيمور الشرقية (670)
جبل طارق (350)
جرينلاند (299)
جزر الأنتيل الهولندي (599)
جزر القمر (269)
جزر برمود (1441)
جزر بيتكيرن (870)
جزر توركس وكايكوس (1649)
جزر سليمان (677)
جزر فارو (298)
جزر فوكلاند (500)
جزر كايمان (1345)
جزر كوك (682)
جزر كوكس (61)
جزر مارشال (692)
جزر ماريانا الشمالية (1670)
جزيرة عيد الميلاد (61)
جزيرة مان (44)
جزيرة نورفولك (672)
جمايكا (1876)
جمهورية أفريقيا الوسطى (236)
جمهورية الصين الشعبية (86)
جمهورية الكونغو (242)
جمهورية الكونغو الديمقراطية (243)
جمهورية أيرلندا (353)
جمهورية صربيا (381)
جمهورية مقدونيا (389)
جنوب أفريقيا (27)
جوام (1671)
جيبوتي (253)
جيورجيا (995)
دومينيكا (1767)
رواندا (250)
روسيا (7)
روسيا البيضاء (375)
رومانيا (40)
زامبيا (260)
زمبابوي (263)
ساحل العاج (225)
ساموا (685)
ساموا-الأمريكي (1684)
سان بيير وميكلون (508)
سان مارينو (378)
سانت بارتيليمي (590)
سانت فنسنت وجزر غرينادين (1784)
سانت كيتس ونيفس (1869)
سانت لوسيا (1758)
سانت مارتن (1599)
سانت هيلينا (290)
ساو تومي وبرينسيبي (239)
سريلانكا (94)
سلوفاكيا (421)
سلوفينيا (386)
سنغافورة (65)
سوازيلند (268)
سوريا (963)
سورينام (597)
سويسرا (41)
سيراليون (232)
سيشيل (248)
شيلي (56)
طاجيكستان (992)
عُمان (968)
غامبيا (220)
غانا (233)
غرينادا (1473)
غواتيمال (502)
غيانا (592)
غينيا (224)
غينيا الاستوائي (240)
غينيا-بيساو (245)
فانواتو (678)
فرنسا (33)
فلسطين (970)
فنزويلا (58)
فنلندا (358)
فيتنام (84)
فيجي (679)
قبرص (357)
قطاع غزة (970)
قطر (974)
قيرغيزستان (996)
كازاخستان (7)
كاليدونيا الجديدة (687)
كاميرون (237)
كرواتيا (385)
كمبوديا (855)
كندا (1)
كوبا (53)
كوريا الجنوبية (82)
كوريا الشمالية (850)
كوستاريكا (506)
كوسوفو (381)
كولومبيا (57)
كيريباتي (686)
كينيا (254)
لاتفيا (371)
لاوس (856)
لبنان (961)
لتوانيا (370)
لوكسمبورغ (352)
ليبيا (218)
ليبيريا (231)
ليختنشتين (423)
ليسوتو (266)
ماكاو (853)
مالاوي (265)
مالطا (356)
مالي (223)
ماليزيا (60)
مايوت (262)
مدغشقر (261)
مصر (20)
منغوليا (976)
موريتانيا (222)
موريشيوس (230)
موزمبيق (258)
مولدافيا (373)
موناكو (377)
مونتسيرات (1664)
ميانمار (95)
ناميبيا (264)
ناورو (674)
نيبال (977)
نيجيريا (234)
نيكاراجوا (505)
نيوزيلندا (64)
نييوي (683)
هايتي (509)
هندوراس (504)
هولندا (31)
هونغ كونغ (852)
والس وفوتونا (681)
ولايات ميكرونيسيا المتحدة (691)
* لاتمام عملية البحث ، يرجى ادخال رقم الجوال المستخدم في عملية الحجز.
يرجى اختيار تذكرة او اكثر للاسترداد
إجمالي مبلغ الاسترداد شامل الضريبة :
ريال سعودي
يرجى كتابة سبب الاسترداد
*
:
سيتم تحديد القيمة النهائية لمبلغ الاسترداد بناء على وصفكم لسبب الاسترداد.
أوافق على
شروط وأحكام الخدمة
لهذا الموقع
أحكام و ضوابط حجز و إصدار التذاكر عبر الإنترنت
1 - سياسات عامة:
من خلال خدمة الحجز وإصدار التذاكر عبر الانترنت يمكن إجراء كافة عمليات الاستعلام و البحث عن الرحلات و إجراء الحجوزات و إتمام عملية الدفع باستخدام خدمة "سداد" أو "البطاقات الائتمانية" ومن ثم إصدار التذاكر.
يجب التأكد من أن بيانات الراكب / الركاب على التذكرة / التذاكر تتطابق مع البيانات التي تظهر على الهوية الخاصة بكل راكب.
قد يؤدي السفر بدون الأوراق والوثائق الصحيحة إلى منع المسافر من السفر أو الدخول إلى البلد التي يقصدها أو محطات التوقف أو ترحيله أو سجنه، وفي مثل هذه الحالات سوف يتحمل المسافر وحده مسؤولية تكاليف أو خسائر أو أضرار يتعرض لها المسافر أو نتعرض لها نحن أو وكلاؤنا أو موظفونا.
الوثائق اللازمة للراكب أثناء السفر على حافلات « سابتكو « :
* السعوديون و مواطنو دول مجلس التعاون:
أصل بطاقة الأحوال.
أصل دفتر العائلة للمرافقين.
أصل خطاب التعريف للطلاب أو بطاقة طالب سارية المفعول للاستفادة من العودة المجانية للطلاب.
أصل بطاقة الشؤون الاجتماعية لذوي الاحتياجات الخاصة (داخل المملكة فقط)
لا يسمح بسفر المرافقين في جواز السفر دون صاحب الجواز ولا يسمح بالسفر الدولي بـكرت العائلة.
السفر بالهوية الوطنية لدول الخليج أو بجواز السفر على أن تكون الصلاحيـة لا تقل عن 90 يوم ، وللعائلات ومن هم دون 21 يلزم إرفاق ما يثبت وجود تصريح سفر .
في حال السفر إلي دول غير تابعة لدول الخليج يشترط جواز السفر وأن تكون صلاحية لا تقل عن 90 يوم وللعائلات ومن هم دون 21 يلزم إرفاق ما يثبت وجود تصريح سفر.
* لغير مواطني دول مجلس التعاون :
أصل الإقامة النظامية أو جواز السفر ساري المفعول للزوار (مع فترة صلاحية 90 يوم)
للراغبين بالسفر لدول مجلس التعاون يشترط الحصول على تأشيرة دخول لتلك الدولة عبر المواقع الالكترونية أو السفارة (عدا البحرين حيث تتم في منفذ الدخول) بالإضافة إلى تأشيرة الخروج .
لا يسمح بسفر المرافقين في جواز السفر دون صاحب الجواز.
لا تتحمل سابتكو المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو مصروفات تنشأ عن أي تأخير في تشغيل الخدمة.
التدخين ممنوع داخل الحافلة في كافة رحلات سابتكو.
المقاعد الأمامية في الحافلة مخصصة للعائلات.
على الراكب الحضور قبل الموعد المجدول لمغادرة الرحلة بما لا يقل ساعة واحدة للرحلات مابين المدن، و ساعتين للرحلات الدولية.
2 - سياسة الاسترداد / الإلغاء:
تتم إجراءات استرداد التذاكر المصدرة الكترونياً (عبر الانترنت أو الجوال) في المحطات وفقاً لإجراءات الاسترجاع المتبعة .
صلاحية التذكرة هي 6 أشهر (قابلة للتعديل أو الإلغاء خلال الفترة) تبدأ من الدفع الفعلي لقيمة التذكرة والإصدار الفعلي لها، ولا يتم استرداد قيمة التذكرة أو إلغاء التذكرة أو تعديلها بعد هذه الفترة.
لا تسترد قيمة التذكرة التي تم استخدام جزء منها.
جميع تذاكر العروض المخفضة غير قابلة للاسترداد.
الطلبات المقدمة للاسترداد من خلال الموقع الالكتروني تأخذ فترة معالجة تصل الى 5 أيام عمل.
3 - سداد قيمة التذاكر:
يمكن إتمام عملية الدفع باستخدام خدمة "سداد" أو "البطاقات الائتمانية" .
في حال اختيار خدمة سداد لإتمام عملية الدفع وإصدار التذاكر يجب إتمام عملية الدفع الفعلي بحد أقصى خلال (ثلاث ساعات) أو سيتم إلغاء الحجز إذا لم يتم الدفع الفعلي.
نقبل الدفع باستخدام بطاقات الائتمان، على أن يكون صاحب البطاقة الائتمانية أحد المسافرين، ويجب إحضارها عند السفر. فمن الممكن طلب هذه البطاقة للتحقق من صحتها.
4 - سياسة وإجراءات العفش
يجب وضع الاستكر الخاص بالعفش على جميع العفش المصاحب للراكب، وتصدر الاستكرات من المحطات.
الحد المجاني للوزن المسموح هو 75 كلغ لكل راكب للرحلات داخل المملكة و 50 كلغ للرحلات الدولية. للرحلات إلى مصر الوزن المسموح هو 150 كلغ.
الوزن الزائد : يترتب على الراكب دفع مبالغ إضافية عن نقل الأمتعة الزائدة عن الحد المجاني الذي يسمح به .
يجب أن يكون حجم قطعة العفش مناسباً لمساحة مخزن العفش في الحافلة حسب سياسة الشركة ووفقاً للأبعاد التالية ( 50سم عرض – 90 سم طول – 40 سم ارتفاع)
الحقائب اليدوية والمقتنيات الشخصية من مسؤولية الراكب والشركة غير مسئولة عن أي ضرر يلحق بها. كما ان وزن الحقيبة اليدوية يجب ان لا يزيد عن 7 كيلو جرام.
الشركة غير مسئولة عن فقدان الأشياء الثمينة ، و تتحدد مسئوليتها في حالة فقدان الأمتعة المسجلة بتعويض 350 ريال كحد أقصى للقطعة الواحدة بعد استكمال الإجراءات النظامية و توفر الإستكر الخاص بالقطعة المفقودة .
في حالة فقدان العفش يجب الإبلاغ عن القطع المفقودة عند وصول الرحلة فوراً.
هناك مواد محظورة يتعين على الراكب عدم نقلها ضمن الأمتعة، مثل :
المواد التي يحظر نقلها بموجب القوانين، اللوائح، الأوامر المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو الدول التي تمتد خدماتنا اليها.
المواد التي تعتبر غير ملائمة للنقل نظراً لأنها خطيرة ، أو غير آمنة أو بسبب وزنها ، حجمها ، شكلها أو سماتها أو المعرضة للكسر أو التلف و منها ( المواد القابلة للاشتعال – المتفجرات و الاسلحة والذخائر – الحيوانات و الزواحف – المواد السائلة ، و الأحماض)
يجب أن لا تضع في الأمتعة المسجلة مواد ثمينة ،مبالغ المالية، مجوهرات، معادن الثمينة، أجهزة كمبيوتر، أجهزة إلكترونية شخصية ، مستندات ذات قيمة أو أهمية قصوى، الأوراق القابلة للتداول.
إجراءات العفش للرحلات الدولية ( عبر الموانى البحرية ) تختلف عنها في الرحلات الداخلية حيث يشترط وزن وإتمام إجراءات العفش قبل فترة لا تقل عن 48 ساعة عن المواعيد المجدولة لمغادرة الرحلة للركاب المغادرين من محطات خميس مشيط، جيزان، الرياض والدمام ، و 24 ساعة للركاب المغادرين من باقي محطات سابتكو.
5 - سفر الأطفال :
الأطفال دون ال 12 سنة تمنح لهم نصف تذكرة.
يمنع سفر الأطفال لمن هم دون سن ال 13بمفردهم على الحافلة .
يمكن لمن هو بين ال 13 و ال 17 سنة السفر لوحدهم بعد تعبئة نموذج موافقة السفر .
الرضيع ( أقل من عامين ) يجب أن يسجل و يمنح تذكرة مجانية بدون مقعد.
6 - سفر ذوي الاحتياجات الخاصة:
سفر ذوي الاحتياجات الخاصة يكون مع مرافق، في الحالات البسيطة يمكن سفر ذوي الاحتياجات الخاصة بمفردهم دون مرافق.
يجب احضار الهوية الاصل مع ارفاق صورة من بطاقة ذوي الاحتياجات الخاصة .
يشترط ان تكون حالة ذوي الاحتياجات الخاصة تسمح له بالسفر والجلوس على مقاعد الحافلة.
يحق لمرافق ذوي الاحتياجات الخاصة الحصول على التخفيض الممنوح لذوي الاحتياجات الخاصة في حال مرافقتهم.
7 - الإجراءات الوقائية من فيروس كورونا:
إلتزام العميل بقياس درجة حرارته قبل الصعود إلى الحافلة بالمحطات ومكاتب الوكلاء ومن يلاحظ عليه أعراض الفيروس (سعال-ضيق تنفس-ارتفاع درجة حرارة أكثر من 37.7) لا يسمح له الصعود إلى الحافلة.
عدم السماح بركوب الحافلة دون ارتداء كمامة وقفازات أثناء الرحلة.
شكراً لك، سيتم مراجعة طلبك وستصلك رسالة قصيرة بنتيجة المراجعة خلال 5 ايام عمل. يمكنك ايضا متابعة حالة طلبك من خلال شاشة الاستعلام عن طلبات الاسترداد بالموقع الإلكتروني
رقم الطلب الخاص بك هو
يرجى الإنتظار
قائمة الموقع
Search for:
الحافلات
النقل بين المدن
الخدمة المميزة VIP
النقل الدولي
النقل داخل المدن
الخدمات المتخصصة
الليموزين
ليمو شركات
ليمو أفراد
الشحن
بطاقات النقل الترددي
المترو والقطارات
الرئيسية
النقل التعليمي
الرئيسية
من نحن
أسطولنا
المركز الإعلامي
الفروع والوكلاء
القوائم المالية
التوظيف
إتصل بنا
a
دخول الأعضاء
تسجيل حساب جديد