حصلت الشركة السعودية للنقل الجماعي "سابتكو" على شهادة الأيزو 20000 في مجال جودة التقنية والخدمات الالكترونية وذلك بعد تقييم دقيق لإمكانات وقدرات قطاع تقنية المعلومات بالشركة، حيث يتطلب الحصول على شهادة الآيزو في تقنية المعلومات تجهيز وتأسيس بنية متكاملة لخدمة أغراض تطوير البرامج والخدمات الإلكترونية وتشغيل منظومة التطبيقات في العديد من المجالات التشغيلية والمحلية والإدارية والتسويقية والفنية تقديم أفضل الخدمات لعملائها وتميز مستوى إدارة خدمات تقنية المعلومات وتقليل المشاكل وتطبيق أنظمة ذات اعتمادية عالية المستوى في خدمات الشركة.

والارتقاء بها لمعدلات جديدة لإرضاء عملائها بتقديم خدمات ذات جودة عالية وتوافر واستقرار عال وتسريع تنفيذ الحلول اللازمة لها ورفع اعتمادية التطبيقات الآلية والتقليل من مخاطر الأنظمة الالكترونية وأكدت الشركة ان خطتها الإستراتيجية تتضمن المزيد من التوسع في الاستخدامات التقنية لتحقيق المعدل المستهدف في هذا المجال لتعزيز مكانتها التنافسية ومواصلة الارتقاء بخدماتها.

وحصلت سابتكو على الأيزو في تقنية المعلومات بعد جهود متواصلة من العمل حيث عملت تقنية المعلومات خلال الثلاث السنوات الماضية على تطبيق معيار (ITIL) فيما يختص بإدارة تكنولوجيا المعلومات وذلك في خطوة تهدف إلى تطوير نوعية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بالشركة، تجدر الإشارة إلى أن من أهم مزايا الحصول على آيزو 20000 تحقيق المعايير الدولية لأفضل الممارسات الخاصة بإدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات وبما يخدم أهداف العمل على المدى القريب والبعيد.