اقامت الشركة السعودية للنقل الجماعي "سابتكو" لقاءّ لوكلائها في مختلف مناطق المملكة وذلك بحضور الرئيس التنفيذي للشركة المهندس خالد بن عبدالله الحقيل ومشاركة أكثر من (120) وكيل لسابتكو.

وفي بداية اللقاء ألقى المهندس خالد الحقيل كلمة أشاد فيه بالدور الذي يقوم به الوكلاء، منوهاً بأن الشركة قد درجت على تنظيم مثل هذه اللقاءات بهدف ترسيخ وتطوير الشراكة الإستراتيجية القائمة بين الشركة ووكلائها وتوطيد الأساس لتعزيز التعاون القائم معهم فضلاً عن التعرف عن قرب وبشفافية عن التحديات التي تواجههم وطرح وتبادل الرؤى والأفكار التي من شأنها تطوير منظومة الخدمات المقدمة للعملاء وتطوير أعمال الوكلاء.

وأشار المهندس الحقيل في كلمته إلى أنه بلغ إجمالي عدد الركاب الذين تم خدمتهم عبر مكاتب الوكلاء خلال العام الماضي أكثر من (2.6) مليون راكب وهو ما يعكس الحضور القوي للوكلاء وثقة المسافرين في الخدمات التي يقدمونها وشدد م.الحقيل في ختام كلمته على ضرورة العمل المشترك وبلورة رؤية المملكة 2030 في ظل الجهود التي تقوم بها حكومتنا الرشيدة لمواكبة الخطط الطموحة والواعدة لبناء مستقبل المملكة وتعزيز دور الشركة الريادي.

عقب ذلك تم عرض فيلم يحكي مسيرة وانجازات الشركة خلال أربعة عقود ومنظومة حلول النقل المتكاملة التي تقدمها سابتكو، ومن ثم قدم الأستاذ احمد الجهني نائب الرئيس التنفيذي لسابتكو عرضاً عن إستراتيجية سابتكو والتي أسهمت خلال السنوات الماضية في إيجاد نقلة نوعية في خطط وبرامج الشركة وتطوراً وتنوعاً في خدماتها وأدائها لتتجاوز نقل الركاب من خلال الحافلات لتشمل خدمات سابتكوليمو و سابتكو للشحن وسابتكو للنقل التعليمي إضافة إلى ما تحقق من أثر إيجابي بعد تطبيق الإستراتيجية في التطور التقني على عمليات الحجز وإصدار التذاكر وتخصيص المقاعد للوكلاء وأتمتة كافة مراحل العمل بمكاتبهم.

عقب ذلك قدم الاستاذ فراس ابالخيل عرضاّ تضمن جهود الشركة لتطوير أعمال الوكلاء لتعظيم دورهم ورفع مستوى الخدمة التي يقدمونها وبالتالي تقديم خدمة مميزة لعملاء سابتكو بجانب ما تقدمه الشركة لوكلائها من مزايا تشجيعية لتحفيزهم على تحقيق الاهداف المرجوة وتلبي تطلعات العملاء.

ثم بدأ اللقاء المفتوح بين الوكلاء ومسؤولي "سابتكو" حيث تناول اللقاء مناقشة العديد من الآراء والمقترحات والتحديات بهدف تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء. عقب ذلك تم تكريم عدد من الوكلاء الذي حققوا تميزاً في الأداء خلال العام الماضي.