خدماتنا

خدمات الحج والعمرة

تقوم الشركة السعودية للنقل الجماعي بدور هام لتوفير خدمات النقل خلال المواسم خاصة موسم الحج ،وتكمن أهمية خدمات النقل في موسم الحج في الحاجة الماسة لنقل الحجاج القادمين للمملكة بحرا وجوا من المطارات والموانئ التي يصلون إليها من بلدانهم ، وفي إطار خدمات النقابة العامة للسيارات ، وكذلك نقل حجاج الداخل من مدن المملكة المختلفة إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة وداخل نطاق المشاعر المقدسة وفيما بينها.

وللوفاء بالتزاماتها والمشاركة الفعالة في دعم نشاط نقل الحجاج في جميع المراحل منذ بداية الموسم وحتى نهايته ،  تجند الشركة كافة إمكاناتها لتوفير افضل الخدمات لضيوف الرحمن وذلك لتمكينهم من أداء مناسك الحج بكل سهولة ويسر ولقد تمكنت الشركة من تحقيق أهدافها التي وضعتها             لحج 1427هـ، وتتمثل أهم الإنجازات التي حققتها خلال الموسم في الآتي:

1. الاستجابة السريعة والفعالة لاحتياجات النقل العام والخاص خلال الموسم وذلك من خلال تأمين خدمات متميزة وآمنة والوصول بها إلى افضل مستوى يكفل السلامة والراحة التامة للحجاج، بالإضافة إلى تغطية الطلب الإضافي على الخدمة وتحقيق الاستفادة القصوى من الموارد والإمكانيات المتاحة والعمل على توظيفها بدرجة عالية من الكفاءة.
2. نجاح التنسيق القائم بين الشركة والجهات الأخرى ذات العلاقة وفي مقدمتها وزارة النقل ووزارة الحج والإدارات المختلفة بالأمن العام خاصة الإدارة العامة للمرور والجهات ذات العلاقة مثل أمانة العاصمة المقدسة ومعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والنقابة العامة للسيارات ونتج عن ذلك تفهم اكبر لدور الشركة في نقل الحجاج الأمر الذي انعكس في تخصيص مواقع لتخزين الحافلات بالمشاعر المقدسة وتسهيل حركة مرور الحافلات وتوفير العدد الكافي من أفراد الأمن لتنظيم الاركاب بمواقع الشركة المختلفة وخاصة حول منطقة الحرم وبالمشاعر المقدسة كما انعكس ذلك إيجابيا في رفع كفاءة تشغيل الحافلات وتوظيفها بشكل افضل.
3. تشغيل (2662) حافلة مع تأمين كل ما يلزمها من سائقين ومشغلين وفنيين اعتماداً على مواردها المتاحة.
4. دعم خدمات النقابة العامة للسيارات بالعدد المطلوب من الحافلات لنقل الحجاج حيث بلغت مساهمة الشركة في موسم حج 1427هـ للدورة الكاملة عدد (1401) حافلة وبمقاعد إجماليــة عددها (62526) مقعداً وعــدد (1401) حافلة للتصعيد بمقاعد إجمالية عددها (63169) مقعداً.
5. بلغ إجمالي عدد الركاب الذين نقلتهم الشركة خلال موسم حج 1427هـ بواسطة خدماتها المختلفة حوالي (4.7) مليون راكب،مقارنة بحوالي (4.3) مليون راكب خلال موسم حج 1426هـ.
6. قامت الشركة خلال موسم حج 1427هـ إضافة لما تقدم بالآتي:
   أ - الاستمرار وللعام الثالث على التوالي في تشغيل خطة النقل العام داخل مشعر منى ومنه إلى مكة المكرمة في أيام التشريق، مما مكن اللجنة الأساسية التي قامت بأعداد ومتابعة الخطة من التوصل إلى عدد من الاستنتاجات لإيجاد حل شامل للنقل العام في المشاعر المقدسة وتقديم خدمة نقل عام منتظمة وذات مستوى وموثوقية جيدة.ومن أهم تلك الاستنتاجات ضرورة توفير المتطلبات الأساسية التي يقوم عليها نظام النقل العام وهي (الطريق- الحافلة- المحطة-الإدارة).
   ب- تأمين الموارد الكافية لنقل الحجاج من جده إلى مكة المكرمة في يومي (9.8) ذي الحجة.
   ج‌- النقل من بعض نقاط الفرز اعتباراً من يوم 6ذي الحجة.
   د‌- الاستمرار في تقديم خدمات تأجيرية بأسعار مخفضة لبعض مؤسسات الطوافة.
   هـ- المساهمة في إنشاء وتصميم بعض المواقع الخاصة بالنقل في المشاعر المقدسة وقرب المسجد الحرام بمكة المكرمة.